Algemene Voorwaarden Candleland
Bedrijfsgegevens:
Candleland
KvK: 97984493
Producten: Handgemaakte geurkaarsen
Verkoopgebied: Nederland
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en leveringen van producten via de Candleland-website.
1.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Producten
2.1 Candleland verkoopt uitsluitend handgemaakte geurkaarsen.
2.2 De afbeeldingen van producten op de website zijn zo getrouw mogelijk, maar kleine kleur- of vormverschillen kunnen voorkomen, omdat de kaarsen handgemaakt zijn.
3. Bestellingen en betaling
3.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst via de Candleland-website.
3.2 Betaling kan plaatsvinden via:
- iDEAL
- Klarna
- Creditcard
4. Prijzen en verzendkosten
4.1 Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
4.2 Verzendkosten bij aankoop zijn voor rekening van de koper.
5. Levering
5.1 Levering vindt plaats binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van de betaling.
5.2 Levering geschiedt via PostNL.
5.3 Candleland is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.
6. Retourneren
6.1 Klanten hebben het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
6.2 Retourzendingen zijn voor rekening van de koper.
6.3 Retourproducten moeten ongebruikt en in originele verpakking worden teruggestuurd.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Candleland is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de producten.
7.2 Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van Candleland beperkt tot het bedrag van de bestelling.
8. Klachten
8.1 Klachten over producten of leveringen dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
8.2 Candleland streeft ernaar om binnen 2 werkdagen op uw klacht te reageren en een oplossing te bieden.
9. Overige bepalingen
9.1 Candleland behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
9.2 Op alle bestellingen is Nederlands recht van toepassing.