Candleland - Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN - Candleland

Bedrijfsgegevens:

Candleland

Adres: Heer van Borselenweide 18, Hellevoetsluis

KvK-nummer: 97984493

E-mailadres: info@candleland.nl

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Candleland en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Candleland en de consument.

1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Producten

2.1 De aangeboden producten zijn handgemaakte sojakaarsen en aanverwante artikelen.

2.2 Omdat de kaarsen handgemaakt zijn, kunnen kleine afwijkingen in kleur, vorm en gewicht voorkomen. Dit beïnvloedt de kwaliteit niet.

2.3 Alle productafbeeldingen zijn zo waarheidsgetrouw mogelijk, maar kunnen licht afwijken van het product daadwerkelijke product.

3. Prijzen en betaling

3.1 Alle prijzen zijn in euro's, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

3.2 Betaling kan via de aangeboden betaalmethoden op de website.

3.3 De bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling volledig is ontvangen.

4. Verzending en levering

4.1 Bestellingen worden verzonden binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van de betaling, tenzij anders het vermeld.

4.2 Candleland is niet aansprakelijk voor vertragingen door de vervoerder.

4.3 Verzendkosten worden vermeld bij het afronden van de bestelling.

5. Herroepingsrecht

5.1 De consument heeft het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

5.2 Het product moet onbeschadigd, ongebruikt en in originele verpakking retour worden gestuurd.

5.3 Gepersonaliseerde producten en op maat gemaakte kaarsen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

5.4 Retourkosten zijn voor rekening van de consument.

6. Klachten en garantie

6.1 Candleland doet er alles aan om producten van hoge kwaliteit te leveren.

6.2 Ontvang je een beschadigd of verkeerd product, meld dit binnen 48 uur na ontvangst per e-mail met foto's.

6.3 De wettelijke garantie is van toepassing, wat betekent dat het product moet voldoen aan redelijke verwachtingen. 

7. Aansprakelijkheid

7.1 Candleland is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de kaarsen

(bijvoorbeeld onbeheerd laten branden).

7.2 Lees altijd de brandinstructies op de verpakking of website.

8. Overmacht

8.1 Candleland is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien er sprake is van overmacht, zoals

stakingen, brand, natuurrampen of storingen in vervoersdiensten.

9. Privacy

9.1 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en niet aan derden verstrekt, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de bestelling.

9.2 Voor meer informatie zie onze Privacyverklaring.

10. Toepasselijk recht

10.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

10.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de rechtbank